0 (510) 223 20 35
info@brvsoftware.com.tr
Anasayfa
HelpdeskAI
Hizmetler
Hakkımızda
Blog
Dökümantasyon
İletişim
Bilgi Tabanı
Bir talep oluşturma
Talep Görünümünü Anlama
Temsilciler ve Ekipler
Müşteriler ve İletişim Bilgileri
Bilgi Tabanı
Temsilcileri davet etmek
Müşteri Portalı
Hazır Yanıt
Hizmet Seviyesi Anlaşması
İş Zekası (Insigths)
Verileri Bağla
Veri Kaynağı Ekle
Veri Kaynaklarını Yönetin
Sorgular
Operasyonlar
İfadeler (Expressions)
Grafikler
Doğru Grafiği Seçmek
Gösterge Panoları
Paylaşım ve Erişim Kontrolü
İlk Pano'nuzu oluşturma
Yetkilendirme ve Erişim Kontrolü
İzinleri Etkinleştir
Takımlar
Kaynak İzinleri
Tablo Kısıtlamaları
Sorun giderme
Anasayfa
Hizmetler
Sorun giderme
Kullanıcılar hiçbir veriyi göremiyor
Kontrol etmek:
İzinler etkinleştirildi mi? (Ayarlar → İzinler)
Kullanıcı bir takımda mı?
Takımın veri kaynağına/tabloya erişimi var mı?
Masa kısıtlamaları çok mu kısıtlayıcı?
Önce yönetici hesabıyla test edin
Kullanıcılar yanlış veri görüyor
Kontrol etmek:
İnceleme tablosu kısıtlama ifadeleri
Sütun adlarının veritabanı şemasıyla tam olarak eşleştiğini doğrulayın
Filtre ifadelerindeki yazım hatalarını kontrol edin
Doğrudan SQL sorgusuyla test edin
Güvenlik Hususları
İzinlerin Korumadığı Şeyler
Doğrudan veritabanı erişimi
: İzinler yalnızca Insights içinde geçerlidir
API erişimi
: Kullanıcılar arka uç API'lerine doğrudan erişebiliyorsa
Dışa aktarılan veriler
: Veriler dışa aktarıldığında (CSV, Excel), filtreler uygulanmaz
Paylaşılan çalışma kitapları
: Paylaşım, ekip izinlerini atlar
Hangi İzinler Korur?
Insights içinde oluşturulan tüm sorgular
Pano ve grafik görünümleri
Veri keşfi ve sorgu oluşturucu
Insights ön ucu aracılığıyla API çağrıları
BRV Software • HelpdeskAI
Kurumsal yapay zeka çözümleri ve danışmanlık hizmetleri ile işletmelerin süreçlerini ölçülebilir biçimde iyileştirmesine yardımcı oluruz.
NAVİGASYON
Anasayfa
HelpdeskAI
Hizmetler
Hakkımızda
Blog
Dökümantasyon
İletişim
Bültene Abone Ol
Email
Gizlilik politikasını kabul ediyorum
0 (510) 223 20 35
info@brvsoftware.com.tr
© 2025 BRV Software • HelpdeskAI
Şartlar ve Koşullar
/
Gizlilik Sözleşmesi
angle-double-up