0 (510) 223 20 35
info@brvsoftware.com.tr

Temsilcileri davet etmek 

Ayarlar modundaki Davet Etme Aracıları sekmesi, yeni veya mevcut (henüz davet edilmemiş) kullanıcıları Yardım Masası'na davet etmek için kullanılabilir.

Davet adımları 

  1. Davet etmek istediğiniz e-postaları virgülle ayrılmış biçimde listeleyin.'e-posta ile davet et' alanı doldurulmuş örnek
  2. Uygun bir rol seçin.Eğer bir iseniz , size yalnızca seçenekler ManagergösterilecektirAgentManager'rol' alanı seçimi genişletilmiş örnek
  3. 'Davet Gönder' butonunu kullanarak davet eylemini tetikleyin.gönderilen davet örneği

Başarıyla davet edilen tüm e-posta adreslerine, daveti kabul etmeleri için bir bağlantı içeren bir davet e-postası gönderilecektir. Gönderilen davetlerin süresi 3 gün sonra otomatik olarak dolar. Davet süresi dolduğunda, daveti gönderen kişiye bir e-posta gönderilecektir.

Bir daveti iptal et 

Bekleyen bir daveti iptal etmek için kullanıcı arayüzündeki 'Davet İptali' düğmesini kullanarak davet iptal eylemini tetikleyebilirsiniz.

Davetiye iptal edildiğinde, davetliye davetin iptal edildiğini bildiren bir e-posta gönderilir.

Bir daveti kabul et 

Bir daveti kabul etmek için davet e-postasında bulunan bağlantıyı kullanın. Bağlantı, davetliyi , daveti kabul etmesi nedeniyle yeni bir Framework kullanıcısı oluşturulması durumunda parolayı ayarlamak/güncellemek için kullanılabilecek bir sayfaya yönlendirecektir .

Davetlinin parola belirlemesi için yönlendirilmesini devre dışı bırakmak için, Masaüstü görünümünün Sistem Ayarları bölümünde bulunan kullanıcı adı/parola ile oturum açmayı devre dışı bırakabilirsiniz.

BRV Software • HelpdeskAI

Kurumsal yapay zeka çözümleri ve danışmanlık hizmetleri ile işletmelerin süreçlerini ölçülebilir biçimde iyileştirmesine yardımcı oluruz.
info@brvsoftware.com.tr
© 2025 BRV Software • HelpdeskAI